Como Funciona a Entrega

Oferecemos entregas para garantir que você receba seus frutos do mar com máximo frescor. Trabalhamos com retirada no local ou entrega em sua região, sempre com produtos embalados adequadamente para preservar a qualidade. Nesta página você encontra um resumo completo de como funciona o nosso processo.

1. Escolha os produtos e informe o endereço de entrega

2. Você receberá a confirmação do pedido no seu painel do site.

3. Aguarde a chegada dos seus produtos escolhidos.

4. Receba seus produtos frescos e com qualidade garantida.

Trocas e Devoluções

Por se tratar de produtos perecíveis frescos, nossa política de trocas e devoluções segue critérios específicos. Caso identifique qualquer problema com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente no ato do recebimento.
Para garantir a qualidade, todos os pedidos são conferidos antes do envio. Se o produto apresentar divergência com o que foi solicitado ou chegar fora das condições adequadas por responsabilidade nossa, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou reembolso integral.

O pedido não será aceito para devolução caso:

  • o produto tenha sido armazenado de forma inadequada após o recebimento;
  • o prazo de contato após a entrega tenha sido ultrapassado;
  • o produto tenha sido parcialmente consumido;
  • não haja registro fotográfico comprovando o problema relatado.

O reembolso ou substituição do produto será realizado conforme acordo entre as partes, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação vigente do consumidor.